Grâce à cette solution M2M, elm leblanc apporte à son réseau de partenaires SAV un service novateur à forte valeur ajoutée. Avec le télédiagnostic, ils peuvent déclencher les actions préventives adéquates et, dès la 1ère intervention, disposer des bonnes pièces de rechange, optimisant ainsi leur processus.
Ainsi, e.l.m. leblanc améliore la satisfaction de ses clients en leur permettant de bénéficier d’un service après vente haut de gamme, innovant et plus réactif.
La solution Orange Business Services comprend la fourniture des cartes SIM, le développement d’une application sur-mesure pour la gestion des données, l’hébergement et la transmission des informations ainsi que des prestations de services personnalisées.
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